Política de Trocas e Devoluções

Até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto, pode ocorrer a devolução, com ressarcimento de valores pagos, exceto as taxas devidas aos Correios. O prazo é contado de acordo com as informações fornecidas pelos Correios. Em caso de arrependimento, o custeio do despacho é de inteira responsabilidade do cliente. A devolução do valor referente à compra poderá ser feita de três formas:
  • Todo o valor da compra, com a dedução de custos de envio, taxas e encargos de operações financeiras relacionadas ao serviço, é devolvido de acordo com a forma original de pagamento

  • Todo o valor da compra, com a dedução de custos de envio,taxas e encargos de operações financeiros,é depositado em até 15 dias na conta bancária informada pelo comprador, caso o método de pagamento tenha sido desta forma

  • Todo o valor da compra, com a dedução dos custos de envio, é convertido em crédito na JetMagazine, para que você adquira novos produtos
Em caso de avaria, as trocas somente serão feitas mediante comprovação de defeito ou vício original que comprometa o produto em sua totalidade, inviabilizando o uso e/ou desviando-o de sua função original. O cliente deverá entrar em contato conosco através do e-mail atendimento@jetmagazine.com.br, informando o problema. O custo do envio para a loja JetMagazine é do comprador, entretanto, o envio do novo produto será realizado às custas da loja, sem novo custo para o cliente.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo,
isto é, da forma que foi recebido;
O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados,
manuais e todos os acessórios que o acompanhem.

IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.